Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui Backlight Digital Solutions SLU, operante con il nome "UsePDF", raccoglie, utilizza, conserva, divulga e protegge i dati personali quando gli utenti accedono o utilizzano il sito web, le applicazioni, gli strumenti online, i servizi di elaborazione documenti, le integrazioni, le funzionalità dell'account e i servizi correlati di UsePDF.

Nella presente Informativa sulla Privacy: "UsePDF", "noi" e "nostro/a/i/e" si riferiscono a Backlight Digital Solutions SLU. "Servizi Online" si riferisce collettivamente al sito web, alle applicazioni, agli strumenti, alle integrazioni, ai plug-in e ai servizi correlati di UsePDF. "Utente", "tu" e "tuo/a/i/e" si riferiscono a qualsiasi persona che accede o utilizza i Servizi Online.

La presente Informativa sulla Privacy si applica agli utenti registrati e non registrati; agli utenti gratuiti, in prova e a pagamento; agli utenti individuali; agli utenti aziendali, di team e organizzativi; agli utenti che accedono a UsePDF tramite email, Accesso Facebook, Accesso Google o un altro metodo di autenticazione supportato; e agli utenti situati in Andorra, nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni.

Utilizzando i Servizi Online, l'utente riconosce che i propri dati personali saranno trattati come descritto nella presente Informativa sulla Privacy. Qualora la legge applicabile richieda il consenso per un tipo specifico di trattamento, ad esempio determinate attività di analisi, pubblicità o marketing, richiederemo tale consenso separatamente.

Indice

1. Introduzione
2. Identità del Titolare del Trattamento
3. Dati Personali che Raccogliamo
4. Come Raccogliamo i Dati Personali
5. Come Utilizziamo i Dati Personali
6. Basi Giuridiche del Trattamento
7. Elaborazione, Conservazione e Cancellazione dei Documenti
8. Cookie, Tecnologie di Analisi e Pubblicitarie
9. Comunicazioni di Marketing
10. Come Divulghiamo i Dati Personali
11. Trattamento Internazionale e Trasferimenti di Dati
12. Conservazione dei Dati
13. Sicurezza
14. I Tuoi Diritti in materia di Privacy
15. Cancellazione dell'Account e dei Dati
16. Accesso tramite Facebook e Dati della Piattaforma Meta
17. Vendita, Condivisione e Pubblicità Mirata
18. Privacy dei Minori
19. Violazioni dei Dati Personali
20. Siti Web e Servizi di Terze Parti
21. Trattamento Automatizzato
22. Reclami a un'Autorità di Protezione dei Dati
23. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
24. Informazioni di Contatto

2. Identità del Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento responsabile delle attività descritte nella presente Informativa sulla Privacy è:

Backlight Digital Solutions SLU
Operante come UsePDF
C/Mirador Encamp 16
AD200 Encamp
Principato di Andorra
NRT: L-715622-K
Contatto privacy: [email protected]

Backlight Digital Solutions SLU agisce generalmente come titolare del trattamento per i dati relativi a:

Account utente
Abbonamenti e pagamenti
Autenticazione
Utilizzo del sito web e del servizio
Assistenza clienti
Marketing e analisi
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Obblighi legali e amministrativi

Qualora un cliente aziendale o organizzativo utilizzi UsePDF per trattare dati personali contenuti in documenti secondo le istruzioni di tale cliente, il cliente potrà agire quale titolare del trattamento e UsePDF potrà agire quale responsabile del trattamento o fornitore di servizi per suo conto.

3. Dati Personali che Raccogliamo

3.1 Informazioni sull'Account e sul Profilo

Quando ti registri o gestisci un account UsePDF, possiamo raccogliere il tuo nome, indirizzo email, credenziali di autenticazione, immagine del profilo (se fornita), preferenze linguistiche e regionali, impostazioni dell'account, informazioni sull'abbonamento o sul piano, appartenenza a un'organizzazione o a un team, ruoli e permessi utente, date di creazione dell'account/accesso/attività, e informazioni relative all'autenticazione e alla sicurezza dell'account. Le credenziali di autenticazione sono conservate mediante adeguate misure di sicurezza. Non memorizziamo intenzionalmente le password dell'account in forma leggibile.

3.2 Informazioni di Accesso tramite Social

Quando ti registri o accedi tramite un fornitore di autenticazione di terze parti, come Facebook o Google, possiamo ricevere le informazioni che autorizzi tale fornitore a condividere con noi, che possono includere nome, indirizzo email, immagine del profilo, un identificativo univoco di autenticazione e altre informazioni di base sul profilo da te autorizzate. Utilizziamo queste informazioni per autenticarti, creare o collegare il tuo account UsePDF, consentirti di accedere, mantenere la sicurezza dell'account, prevenire accessi non autorizzati e fornire i Servizi Online richiesti. Non riceviamo né conserviamo la password del tuo account Facebook, Google o di un'altra piattaforma social. Le informazioni ottenute tramite un fornitore di accesso social sono soggette agli stessi diritti di accesso, rettifica e cancellazione previsti per tutti gli altri dati personali trattati da UsePDF.

3.3 Documenti e File

Quando carichi, crei, modifichi, converti, unisci, dividi, comprimi, ruoti, firmi, proteggi, sblocchi, traduci o altrimenti elabori un documento, possiamo trattare il documento o file caricato, il nome, il tipo, il formato e la dimensione del file, i metadati del documento, le istruzioni selezionate dall'utente, le versioni generate/modificate/convertite del documento, le informazioni tecniche necessarie per eseguire l'operazione richiesta, le impostazioni di condivisione del documento e le informazioni sui destinatari quando scegli di inviare o condividere un documento. I documenti possono contenere dati personali, riservati, commercialmente sensibili o appartenenti a categorie particolari, selezionati e caricati dall'utente. UsePDF non richiede agli utenti di includere dati personali sensibili nei propri documenti, salvo quando ciò sia necessario per la finalità perseguita dall'utente. Gli utenti sono responsabili di assicurarsi di possedere i diritti, i permessi e la base giuridica necessari per caricare, trattare, modificare, conservare o condividere documenti contenenti informazioni relative ad altre persone. UsePDF non utilizza il contenuto dei documenti caricati per personalizzare la pubblicità.

3.4 Informazioni su Pagamenti e Abbonamenti

I pagamenti relativi agli abbonamenti, alle prove gratuite e ad altri servizi a pagamento di UsePDF sono elaborati tramite un fornitore autorizzato di servizi di pagamento, attualmente HiPay, e altri istituti finanziari coinvolti nel completamento della transazione. UsePDF non raccoglie né conserva intenzionalmente i numeri completi delle carte di pagamento o i codici di sicurezza delle carte. Possiamo ricevere e conservare informazioni limitate relative ai pagamenti e alle transazioni, tra cui nome del pagatore, indirizzo di fatturazione o Paese, stato del pagamento, importo/valuta/data della transazione, identificativo della transazione del fornitore di pagamento, stato e data di rinnovo dell'abbonamento, marchio della carta, informazioni parziali della carta (come le ultime quattro cifre, ove fornite), token di pagamento o identificativi di pagamento ricorrente, informazioni sulle fatture, informazioni sui rimborsi, informazioni su contestazioni di pagamento o storni, e informazioni per la prevenzione delle frodi e la valutazione del rischio di pagamento. I fornitori di servizi di pagamento trattano le informazioni di pagamento secondo le proprie informative sulla privacy, i propri standard di sicurezza e i propri obblighi legali.

3.5 Informazioni su Organizzazioni e Team

Se accedi a UsePDF tramite un account aziendale, di società o di team, possiamo raccogliere il nome dell'organizzazione, i nomi e gli indirizzi email dei membri del team, i ruoli e i permessi utente, lo stato di appartenenza e di invito, le azioni amministrative, le informazioni relative all'abbonamento e alla fatturazione dell'organizzazione, e i documenti, le cartelle o le risorse condivise all'interno dell'organizzazione. Gli amministratori autorizzati dell'organizzazione possono essere in grado di aggiungere o rimuovere utenti, assegnare ruoli e permessi, gestire le impostazioni dell'organizzazione, accedere a determinate informazioni dell'account e gestire documenti o risorse secondo i permessi previsti dai Servizi Online. L'organizzazione è responsabile di informare i propri utenti in merito a qualsiasi trattamento effettuato sotto la propria autorità.

3.6 Comunicazioni e Assistenza Clienti

Quando contatti UsePDF, invii una richiesta, rispondi a un sondaggio o comunichi con l'assistenza clienti, possiamo raccogliere il tuo nome e indirizzo email, il contenuto della tua comunicazione, informazioni relative al tuo account o a un pagamento/transazione, schermate o file forniti volontariamente da te, informazioni tecniche necessarie per indagare sul problema, e la documentazione delle nostre comunicazioni e risposte. Gli utenti dovrebbero evitare di includere dati sensibili o riservati non necessari nei messaggi all'assistenza clienti.

3.7 Informazioni Tecniche e di Utilizzo

Quando accedi o utilizzi i Servizi Online, possiamo raccogliere automaticamente il tuo indirizzo IP, la posizione approssimativa derivata dall'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, le impostazioni di lingua e fuso orario, il fornitore di servizi internet, le pagine di provenienza e di uscita, le pagine/strumenti/funzionalità consultati, i pulsanti o i link selezionati, data/ora/durata delle visite, gli eventi di accesso e autenticazione, i rapporti sugli errori, le informazioni sulle prestazioni e diagnostiche, gli eventi di sicurezza, le informazioni sull'interazione e sulla navigazione, e le informazioni di attribuzione pubblicitaria e delle campagne. Queste informazioni ci aiutano a gestire, proteggere, risolvere problemi, misurare e migliorare i Servizi Online.

3.8 Cookie e Tecnologie Simili

Noi e i nostri fornitori di servizi autorizzati possiamo utilizzare cookie, pixel, tag, memorizzazione locale, identificativi pubblicitari, tecnologie di analisi e tecnologie simili del browser o del dispositivo. Queste tecnologie possono raccogliere informazioni sul tuo dispositivo, browser e interazioni con i Servizi Online. Ulteriori informazioni sono fornite nella Sezione 8.

3.9 Informazioni Ricevute da Altre Fonti

Possiamo ricevere dati personali da fornitori di autenticazione, fornitori di servizi di pagamento, amministratori dell'organizzazione, utenti che ti invitano in un team, utenti che condividono un documento con te, fornitori di servizi di analisi, fornitori di pubblicità e misurazione delle campagne, fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi, e autorità pubbliche laddove legalmente consentito o richiesto.

4. Come Raccogliamo i Dati Personali

Raccogliamo dati personali:

Direttamente da te quando crei un account, carichi un documento, acquisti un abbonamento, ci contatti o utilizzi una funzionalità
Automaticamente tramite il tuo browser, dispositivo, cookie, log del server e tecnologie simili
Da terze parti quali fornitori di servizi di autenticazione, pagamento, analisi e pubblicità
Da un amministratore dell'organizzazione
Da un altro utente che ti invita o condivide contenuti con te
Da servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi

5. Come Utilizziamo i Dati Personali

Possiamo utilizzare i dati personali per:

Creare e gestire gli account utente
Autenticare gli utenti
Abilitare l'Accesso Facebook, l'Accesso Google e altri metodi di autenticazione
Elaborare, modificare, convertire, conservare e distribuire documenti
Fornire funzionalità di condivisione e collaborazione sui documenti
Fornire funzionalità per organizzazioni e team
Elaborare abbonamenti, prove gratuite, pagamenti, rinnovi, rimborsi e fatture
Fornire assistenza clienti
Comunicare in merito ad account, pagamenti, documenti e Servizi Online
Inviare reimpostazioni della password e notifiche di sicurezza
Ricordare le preferenze dell'utente
Personalizzare la lingua e le funzionalità dei Servizi Online
Analizzare l'utilizzo del sito web e del prodotto
Misurare le prestazioni pubblicitarie e di marketing
Migliorare il design, l'affidabilità e le prestazioni dei Servizi Online
Identificare e correggere errori
Mantenere la disponibilità del servizio
Prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati
Rilevare e indagare su incidenti di sicurezza
Far rispettare i nostri Termini di Servizio e altri accordi
Proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di UsePDF, dei nostri utenti e di terze parti
Adempiere agli obblighi legali, normativi, fiscali e contabili
Costituire, esercitare o difendere diritti in sede legale
Rispondere a richieste legittime di tribunali, autorità di regolamentazione e pubbliche autorità
Inviare comunicazioni promozionali ove consentito dalla legge

Non vendiamo il contenuto dei documenti caricati. Non utilizziamo il contenuto dei documenti caricati per creare profili pubblicitari.

6. Basi Giuridiche del Trattamento

6.1 Esecuzione di un Contratto

Trattiamo i dati personali laddove necessario per fornire i Servizi Online da te richiesti, tra cui la creazione e gestione di un account, l'autenticazione di un utente, l'elaborazione di un documento, la conservazione di documenti nell'account di un utente registrato, la fornitura della funzionalità di condivisione dei documenti, l'elaborazione di abbonamenti e pagamenti, la fornitura di assistenza clienti e la gestione delle funzionalità per organizzazioni e team.

6.2 Legittimo Interesse

Possiamo trattare i dati personali laddove necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di quello di un'altra parte, a condizione che tale interesse non sia prevalso dai diritti e dalle libertà dell'utente. Tali interessi possono comprendere la protezione dei Servizi Online, la prevenzione di frodi e abusi, il mantenimento della sicurezza del servizio, la comprensione delle prestazioni del servizio, il miglioramento delle funzionalità e dell'esperienza utente, la misurazione dell'efficacia dei nostri servizi, la conservazione dei registri aziendali e delle transazioni, la comunicazione con gli utenti esistenti, e la tutela e l'esercizio dei nostri diritti legali.

6.3 Consenso

Ci basiamo sul consenso laddove richiesto, incluso per determinati cookie di analisi, tecnologie pubblicitarie e di misurazione delle campagne, determinate comunicazioni promozionali, e qualsiasi altro trattamento che la legge applicabile richieda espressamente essere fondato sul consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6.4 Obblighi Legali

Possiamo trattare o conservare informazioni laddove necessario per adempiere a requisiti fiscali e contabili, normative in materia di pagamenti e finanza, norme a tutela dei consumatori, obblighi in materia di protezione dei dati, ordini giudiziari, requisiti normativi, richieste legittime delle autorità governative, e altri obblighi legali applicabili.

6.5 Rivendicazioni Legali e Protezione

Possiamo trattare informazioni laddove necessario per costituire, esercitare o difendere diritti in sede legale, indagare su condotte illecite, prevenire frodi, proteggere gli utenti, proteggere la sicurezza dei Servizi Online e tutelare i diritti o la proprietà di UsePDF o di un'altra persona.

7. Elaborazione, Conservazione e Cancellazione dei Documenti

7.1 Documenti Caricati da Utenti Non Registrati

I documenti caricati da utenti che non hanno effettuato l'accesso a un account UsePDF registrato sono conservati temporaneamente al solo scopo di fornire il servizio di elaborazione documenti richiesto. I documenti caricati e i file generati appartenenti a utenti non registrati vengono automaticamente cancellati dai sistemi attivi 24 ore dopo il caricamento. Non è richiesto alcun account affinché tale cancellazione automatica abbia luogo. Un utente non registrato può richiedere una cancellazione anticipata contattando [email protected], fornendo la data e l'ora approssimative del caricamento, il nome del file, lo strumento UsePDF utilizzato, e qualsiasi identificativo di elaborazione o documento disponibile. Poiché l'elaborazione di documenti da parte di utenti non registrati potrebbe non essere collegata a un account identificabile, potremmo non essere in grado di individuare un documento specifico senza informazioni sufficienti. Indipendentemente dal fatto che una richiesta anticipata possa essere associata a un file particolare, il documento rimane soggetto al periodo di cancellazione automatica di 24 ore.

7.2 Documenti Conservati negli Account Registrati

I documenti caricati o salvati mentre un utente ha effettuato l'accesso a un account UsePDF registrato possono essere conservati nell'account dell'utente, consentendo agli utenti di accedere, scaricare, continuare a modificare, organizzare, contrassegnare come preferiti e condividere documenti, e utilizzare altre funzionalità basate sull'account. I documenti conservati negli account registrati sono protetti mediante archiviazione cloud crittografata, controlli degli accessi e altre misure di sicurezza adeguate. I documenti degli utenti registrati rimangono generalmente conservati fino a quando l'utente non li elimina, un amministratore autorizzato dell'organizzazione non li elimina, l'utente non richiede la cancellazione dell'account, l'account non viene chiuso o risolto, o la conservazione continuata non è più necessaria o legalmente consentita. La cancellazione di un abbonamento a pagamento non comporta necessariamente la cancellazione dell'account dell'utente o dei documenti conservati. Per eliminare i documenti conservati, l'utente deve eliminarli tramite la funzionalità disponibile nell'account oppure richiedere la cancellazione dell'account e dei dati.

7.3 Documenti Eliminati e Backup

Quando un utente elimina un documento o un account, le informazioni pertinenti vengono rimosse dall'uso attivo ordinario. Le informazioni eliminate possono rimanere per un periodo limitato in sistemi di backup sicuri, sistemi di ripristino in caso di disastro, registri di sicurezza, e sistemi in attesa di cancellazione o sovrascrittura pianificata. Le copie di backup sono soggette a restrizioni rispetto all'uso ordinario e vengono conservate solo per finalità quali la sicurezza, la continuità del servizio, il ripristino in caso di disastro e l'adempimento di obblighi legali. Vengono eliminate o sovrascritte in conformità con il ciclo di conservazione dei backup applicabile.

7.4 Accesso al Contenuto dei Documenti

UsePDF utilizza principalmente sistemi automatizzati per elaborare i documenti secondo le istruzioni dell'utente. L'accesso al contenuto dei documenti da parte del personale o dei collaboratori autorizzati di UsePDF è limitato e può avvenire solo laddove ragionevolmente necessario per fornire l'assistenza richiesta dall'utente, indagare su un problema tecnico o un incidente di sicurezza, prevenire frodi, abusi o attività illecite, mantenere o ripristinare i Servizi Online, adempiere a un obbligo legale, o rispondere a una richiesta legale valida. Laddove ragionevolmente possibile, richiederemo l'autorizzazione dell'utente prima di accedere a un documento specificamente per finalità di assistenza clienti.

7.5 Documenti Condivisi

Quando un utente condivide un documento, crea un link di condivisione, invia un documento o invita un'altra persona ad accedere a un contenuto, il documento può diventare accessibile ai destinatari selezionati. Gli utenti sono responsabili della corretta selezione dei destinatari, della configurazione dei permessi appropriati, della protezione dei link di condivisione, dell'evitare la divulgazione non autorizzata, e della rimozione o revoca dell'accesso quando non più necessario. Una volta che un destinatario autorizzato scarica un documento, UsePDF potrebbe non essere più in grado di controllare l'utilizzo autonomo o l'ulteriore divulgazione di tale copia scaricata da parte del destinatario.

8. Cookie, Tecnologie di Analisi e Pubblicitarie

8.1 Tecnologie Strettamente Necessarie

Le tecnologie strettamente necessarie possono essere utilizzate per gestire il sito web, mantenere le sessioni utente, autenticare gli utenti, proteggere gli account, prevenire frodi, elaborare pagamenti, ricordare le scelte in materia di privacy, e fornire le funzionalità richieste. Queste tecnologie sono necessarie per il funzionamento dei Servizi Online e non possono sempre essere disattivate tramite i nostri strumenti di consenso. Gli utenti possono bloccarle tramite le impostazioni del browser, ma ciò potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune parti dei Servizi Online.

8.2 Tecnologie di Preferenza

Le tecnologie di preferenza possono ricordare lingua, regione, preferenze dell'account, preferenze dell'interfaccia e selezioni precedenti.

8.3 Tecnologie di Analisi ed Esperienza Utente

Possiamo utilizzare Microsoft Clarity e altre tecnologie di analisi autorizzate per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con i Servizi Online. Queste tecnologie possono raccogliere informazioni quali pagine visitate, percorsi di navigazione, clic, scorrimento, informazioni sul browser e sul dispositivo, posizione approssimativa, durata della sessione, e informazioni sulle prestazioni e sugli errori. Utilizziamo queste informazioni per migliorare l'usabilità, identificare problemi tecnici e comprendere come vengono utilizzati i Servizi Online.

8.4 Tecnologie Pubblicitarie e di Misurazione delle Campagne

Possiamo utilizzare tecnologie pubblicitarie e di misurazione delle campagne fornite da Google Ads e Meta. Queste tecnologie possono essere utilizzate per misurare se un annuncio pubblicitario ha generato una visita o una conversione, attribuire visite a campagne pubblicitarie, misurare le prestazioni delle campagne, limitare la pubblicità ripetuta, creare o misurare segmenti di pubblico pubblicitario, e migliorare la pertinenza e l'efficacia della pubblicità. A seconda della posizione dell'utente e della legge applicabile, tali fornitori possono trattare identificativi e informazioni sull'interazione per finalità proprie, secondo le rispettive informative sulla privacy.

8.5 Controlli sul Consenso e sui Cookie

Ove richiesto dalla legge applicabile, le tecnologie di analisi e pubblicitarie vengono attivate solo dopo che l'utente ha fornito il consenso necessario. Gli utenti possono gestire o revocare le proprie preferenze relative ai cookie tramite gli strumenti di gestione del consenso ai cookie messi a disposizione sui Servizi Online, le impostazioni del browser, le impostazioni del dispositivo, o i controlli forniti da Google, Meta, Microsoft o da un altro fornitore rilevante. La revoca del consenso non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca. Il blocco o l'eliminazione dei cookie può influire su alcune funzionalità. Ulteriori dettagli sui singoli cookie utilizzati, incluso il relativo fornitore, la finalità e la durata, possono essere resi disponibili in una separata Cookie Policy o in un pannello di gestione delle preferenze sui cookie.

9. Comunicazioni di Marketing

Ove consentito dalla legge, possiamo inviare agli utenti informazioni sulle funzionalità di UsePDF, aggiornamenti di prodotto, offerte di abbonamento, promozioni, sondaggi e servizi UsePDF rilevanti. Gli utenti possono annullare l'iscrizione alle email promozionali selezionando il link di annullamento dell'iscrizione incluso nell'email, aggiornando le preferenze di comunicazione disponibili, o contattando [email protected].

Anche dopo aver rinunciato alle comunicazioni di marketing, gli utenti possono continuare a ricevere le comunicazioni necessarie relative al servizio, tra cui messaggi sulla sicurezza dell'account, avvisi relativi a pagamenti e abbonamenti, reimpostazioni della password, risposte dell'assistenza clienti, importanti avvisi relativi al prodotto o al servizio, e modifiche ai termini legali.

10. Come Divulghiamo i Dati Personali

10.1 Fornitori di Servizi

Possiamo avvalerci di fornitori di servizi autorizzati per aiutarci a gestire e proteggere i Servizi Online, a supporto di funzioni quali l'hosting di applicazioni e siti web, l'archiviazione cloud, l'infrastruttura di database, la distribuzione dei contenuti, l'elaborazione dei documenti, l'autenticazione, l'elaborazione dei pagamenti, la consegna delle email, l'assistenza clienti, l'analisi, la misurazione pubblicitaria, il monitoraggio degli errori, la prevenzione delle frodi, la cybersicurezza, e i servizi professionali legali, contabili o di revisione. I fornitori di servizi possono trattare i dati personali solo nella misura necessaria a fornire i propri servizi, in conformità con gli obblighi contrattuali, professionali e legali applicabili. Per motivi di sicurezza, la presente Informativa sulla Privacy non divulga configurazioni dettagliate dell'infrastruttura, l'architettura interna dei sistemi o informazioni tecniche sensibili in materia di sicurezza.

10.2 Fornitori di Servizi di Pagamento

Le informazioni relative ai pagamenti e alla fatturazione possono essere divulgate a HiPay, banche acquirenti, circuiti di carte di pagamento, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, istituti finanziari, e altre parti necessarie per completare, rimborsare o contestare una transazione.

10.3 Fornitori di Servizi di Autenticazione

Quando un utente sceglie l'Accesso Facebook, l'Accesso Google o un altro metodo di autenticazione esterno, le informazioni possono essere scambiate con il fornitore selezionato per completare e proteggere il processo di autenticazione. Il trattamento autonomo del fornitore è disciplinato dalla sua propria informativa sulla privacy.

10.4 Fornitori di Servizi di Analisi e Pubblicità

Fatti salvi i requisiti di consenso applicabili e le preferenze dell'utente, le informazioni possono essere trattate da fornitori quali Google, Meta e Microsoft. Tali fornitori possono trattare informazioni relative al dispositivo, al browser, all'interazione, all'attribuzione e alla pubblicità secondo le rispettive informative sulla privacy e impostazioni.

10.5 Amministratori dell'Organizzazione

Quando un utente accede a UsePDF tramite un account aziendale, di team o organizzativo, alcune informazioni possono essere accessibili agli amministratori autorizzati dell'organizzazione. Le informazioni disponibili dipendono dal ruolo dell'amministratore, dai permessi dell'account, dalle impostazioni dell'organizzazione, e dalle funzionalità utilizzate.

10.6 Su Indicazione dell'Utente

Possiamo divulgare informazioni quando un utente ce lo richiede o ci autorizza a farlo, anche quando l'utente condivide un documento, invia un documento, invita un altro utente, si unisce a un'organizzazione, collega un servizio esterno, o richiede la comunicazione con un'altra persona.

10.7 Motivi Legali e di Sicurezza

Possiamo divulgare informazioni laddove riteniamo ragionevolmente che ciò sia necessario per adempiere alla legge applicabile, rispondere a un ordine giudiziario o a una richiesta legittima delle autorità governative, far rispettare i nostri accordi, indagare su frodi o abusi, proteggere i Servizi Online, tutelare i diritti, la sicurezza o la proprietà di UsePDF, dei nostri utenti o di un'altra persona, o costituire, esercitare o difendere diritti in sede legale.

10.8 Operazioni Societarie

Qualora tutta o parte dell'attività di UsePDF sia coinvolta in una fusione, acquisizione, operazione di finanziamento, ristrutturazione, cessione di beni o operazione simile, le informazioni possono essere divulgate a consulenti professionali, potenziali acquirenti, investitori, fornitori di finanziamenti, e altri partecipanti all'operazione. Qualsiasi successore che riceva dati personali sarà tenuto a trattarli in conformità con gli obblighi in materia di privacy applicabili.

10.9 Informazioni Aggregate e Non Identificabili

Possiamo utilizzare o divulgare informazioni aggregate, anonimizzate o non identificabili che non possano ragionevolmente essere utilizzate per identificare una persona. Non tenteremo intenzionalmente di re-identificare informazioni correttamente anonimizzate, salvo laddove necessario per testare o verificare l'efficacia del processo di anonimizzazione o come consentito dalla legge.

11. Trattamento Internazionale e Trasferimenti di Dati

UsePDF opera dal Principato di Andorra e si avvale di fornitori di servizi e infrastrutture situati in diversi Paesi. La nostra infrastruttura principale di hosting e database si trova prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Alcuni servizi di archiviazione cloud, analisi, pubblicità, autenticazione, assistenza o servizi tecnici possono trattare o conservare informazioni negli Stati Uniti o in altri Paesi al di fuori di Andorra e dello Spazio Economico Europeo.

Ciò significa che i dati personali possono essere trasferiti verso, o accessibili da, Paesi con norme in materia di protezione dei dati differenti da quelle del Paese dell'utente. Ove richiesto dalla legge applicabile, utilizziamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, che possono includere decisioni di adeguatezza, accordi sul trattamento dei dati, obblighi contrattuali in materia di protezione dei dati, clausole contrattuali standard, la partecipazione del destinatario a un quadro riconosciuto per il trasferimento dei dati, misure di sicurezza tecniche e organizzative, e altri meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti.

Adottiamo inoltre misure ragionevoli per garantire che i fornitori di servizi trattino le informazioni solo per finalità autorizzate e forniscano un livello di protezione adeguato. Gli utenti possono contattare [email protected] per ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili a una specifica categoria di trasferimento.

12. Conservazione dei Dati

Generale

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy. Il periodo di conservazione applicabile dipende dal tipo di informazione, dalla finalità per cui è stata raccolta, dal fatto che l'account rimanga attivo, dal fatto che l'utente abbia richiesto la cancellazione, dalle esigenze di sicurezza e prevenzione delle frodi, dagli obblighi contrattuali, dai requisiti legali/fiscali/contabili, e dalla necessità di costituire, esercitare o difendere diritti in sede legale.

12.1 Documenti di Utenti Non Registrati

I documenti e i file generati caricati da utenti non registrati vengono automaticamente cancellati dai sistemi attivi 24 ore dopo il caricamento.

12.2 Documenti di Utenti Registrati

I documenti conservati in un account registrato sono generalmente conservati fino a quando l'utente non li elimina, l'account non viene cancellato, un amministratore autorizzato non li elimina, la conservazione non viene interrotta in conformità con i nostri Termini di Servizio, o la conservazione continuata non è più necessaria o legalmente consentita.

12.3 Informazioni sull'Account

Le informazioni sull'account sono generalmente conservate finché l'account rimane attivo. Dopo la chiusura o la cancellazione dell'account, alcune informazioni limitate sull'account possono essere conservate laddove necessario per la sicurezza, la prevenzione delle frodi, la risoluzione delle controversie, l'adempimento di obblighi legali, e l'esecuzione degli accordi.

12.4 Registri di Pagamento e delle Transazioni

I registri relativi a pagamenti, fatture, abbonamenti, rimborsi e transazioni possono essere conservati per i periodi richiesti dalla normativa fiscale, dalla normativa contabile, dalle normative sui pagamenti, dalla normativa a tutela dei consumatori, dai requisiti di prevenzione delle frodi, e dalle rivendicazioni legali.

12.5 Comunicazioni con l'Assistenza

Le comunicazioni con l'assistenza clienti possono essere conservate per un periodo ragionevole al fine di rispondere alla richiesta, mantenere i registri dell'assistenza, indagare su problemi ricorrenti, migliorare il servizio clienti, e tutelare i diritti legali.

12.6 Informazioni Tecniche e di Sicurezza

I registri tecnici, di autenticazione, diagnostici e di sicurezza possono essere conservati per il periodo ragionevolmente necessario a mantenere la sicurezza, rilevare abusi, indagare su incidenti, risolvere errori, mantenere l'affidabilità del servizio, e adempiere agli obblighi legali.

12.7 Informazioni su Cookie e Analisi

Le informazioni relative a cookie, analisi e pubblicità sono conservate in base alla finalità della tecnologia in questione, alle scelte di consenso dell'utente, alle impostazioni configurate da UsePDF, alle pratiche di conservazione del fornitore in questione, e ai requisiti legali applicabili.

12.8 Backup

Le informazioni eliminate dai sistemi attivi possono rimanere temporaneamente in backup sicuri fino a quando tali backup non vengono sovrascritti o eliminati secondo il normale ciclo di conservazione dei backup. Le informazioni contenute nei backup non vengono utilizzate per finalità operative o di marketing ordinarie.

13. Sicurezza

UsePDF adotta ragionevoli misure di sicurezza tecniche, organizzative e fisiche, volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale o illecita, distruzione, alterazione, divulgazione, uso improprio, copia non autorizzata, e trattamento non autorizzato. Le nostre misure di sicurezza possono includere:

Crittografia
Controlli degli accessi
Controlli di autenticazione
Accesso amministrativo limitato
Protezioni di rete e delle applicazioni
Monitoraggio e registrazione
Revisioni di sicurezza
Procedure di backup e ripristino
Rilevamento di frodi e abusi
Obblighi interni di riservatezza

Per motivi di sicurezza, non divulghiamo pubblicamente l'architettura dettagliata dei sistemi, le credenziali, le configurazioni di rete o altre informazioni che potrebbero aumentare il rischio di accesso non autorizzato. Nessun sistema di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Gli utenti sono responsabili della protezione delle proprie password, del mantenimento della sicurezza dei propri dispositivi, della disconnessione dai dispositivi condivisi, dell'evitare la divulgazione delle informazioni di autenticazione, e di informarci tempestivamente qualora sospettino un accesso non autorizzato al proprio account.

14. I Tuoi Diritti in materia di Privacy

A seconda della legge applicabile e della posizione dell'utente, gli utenti possono avere il diritto di:

Diritti che potrebbero applicarsi a te

Accesso: Essere informato in merito al trattamento dei tuoi dati personali e richiederne la conferma e l'accesso.
Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Limitazione e opposizione: Richiedere la limitazione del trattamento o opporti a determinati trattamenti.
Portabilità: Ricevere determinate informazioni in un formato portabile.
Revoca del consenso: Revocare il consenso e rinunciare alle comunicazioni promozionali o a determinati trattamenti correlati alla pubblicità, ove applicabile.
Reclami: Presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati competente e impugnare una decisione relativa a una richiesta in materia di privacy, ove applicabile.

Tali diritti possono essere soggetti a limitazioni ed eccezioni previste dalla legge applicabile e possono essere esercitati senza discriminazioni illecite.

14.1 Diritti Disponibili per Tutti gli Utenti di UsePDF

Tutti gli utenti di UsePDF possono richiedere la cancellazione dei dati personali associati al proprio utilizzo dei Servizi Online, indipendentemente dal Paese di residenza, dalla nazionalità, dallo stato di registrazione, dallo stato dell'abbonamento, dal fatto che siano utenti attuali o precedenti, dal fatto che possano ancora accedere al proprio account, o dal fatto che abbiano utilizzato l'Accesso Facebook, l'Accesso Google, l'autenticazione tramite email o un altro metodo di accesso supportato.

14.2 Come Presentare una Richiesta in materia di Privacy

Le richieste in materia di privacy possono essere presentate inviando un'email a [email protected]. Le righe dell'oggetto consigliate includono "Richiesta Privacy", "Richiesta di Accesso ai Dati", "Richiesta di Rettifica dei Dati", "Richiesta di Cancellazione dei Dati" e "Richiesta di Cancellazione Dati Facebook". Si consiglia l'utilizzo di una riga dell'oggetto specifica per aiutarci a instradare la richiesta in modo efficiente, ma non è obbligatorio. Qualsiasi richiesta chiara di esercizio di un diritto in materia di privacy sarà presa in esame. La richiesta dovrebbe includere, ove applicabile, il nome completo dell'utente, l'indirizzo email associato all'account, una descrizione della richiesta, il metodo di autenticazione utilizzato, e le informazioni ragionevolmente necessarie per identificare l'account o i dati pertinenti.

14.3 Verifica dell'Identità

Possiamo richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente, la titolarità dell'account pertinente, e l'autorità ad agire per conto di un'altra persona. La verifica contribuisce a proteggere gli utenti da accessi, modifiche o cancellazioni non autorizzati. Le informazioni raccolte ai fini della verifica saranno utilizzate esclusivamente per trattare, documentare e proteggere la richiesta in materia di privacy.

14.4 Termini di Risposta

Risponderemo alle richieste valide in materia di privacy senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo che sia consentita una proroga ai sensi della legge applicabile. Qualora una proroga si renda necessaria, informeremo il richiedente e ne spiegheremo il motivo. Le richieste sono normalmente evase senza alcun costo. Ove consentito dalla legge, possiamo rifiutare o addebitare una tariffa ragionevole per richieste manifestamente infondate, eccessive o ripetitive.

15. Cancellazione dell'Account e dei Dati

15.1 Come Richiedere la Cancellazione

Tutti gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account UsePDF e dei dati personali associati. Per richiedere la cancellazione: (1) inviare un'email a [email protected]; (2) si consiglia di utilizzare come oggetto "Richiesta di Cancellazione dei Dati"; (3) includere l'indirizzo email associato all'account UsePDF, ove applicabile; (4) indicare se è stato utilizzato Facebook, Google, l'email o un altro metodo di autenticazione; (5) descrivere l'account o i dati che si desidera vengano cancellati; e (6) completare qualsiasi ragionevole verifica richiesta da UsePDF. Una richiesta di cancellazione può essere presentata anche quando l'utente non ha più accesso all'account, ha cancellato un abbonamento, ha utilizzato UsePDF senza registrarsi, ha utilizzato l'Accesso Facebook o Google, oppure si trova al di fuori di Andorra o dello Spazio Economico Europeo.

15.2 Dati Interessati dalla Cancellazione dell'Account

Fatte salve la verifica e le eccezioni legali applicabili, la cancellazione dell'account può comprendere la cancellazione o l'anonimizzazione irreversibile delle informazioni dell'account e del profilo, degli identificativi di autenticazione, delle informazioni ricevute tramite l'Accesso Facebook o l'Accesso Google, dei documenti conservati e dei file generati, delle cartelle e dei preferiti, delle impostazioni di condivisione, delle preferenze dell'account, delle informazioni sull'appartenenza all'organizzazione, delle preferenze di marketing, delle informazioni di utilizzo relative all'account, e di altri dati personali associati all'account.

15.3 Informazioni che Possiamo Conservare

Possiamo conservare informazioni limitate dopo una richiesta di cancellazione, laddove necessario per adempiere a requisiti fiscali e contabili, adempiere a normative in materia di pagamenti o finanza, prevenire frodi o abusi, mantenere la sicurezza, rispondere a contestazioni di pagamento o storni, risolvere controversie, far rispettare gli accordi, costituire, esercitare o difendere diritti in sede legale, o adempiere a una richiesta legale valida. Le informazioni conservate per tali finalità saranno soggette a restrizioni rispetto a un uso non correlato e verranno cancellate o anonimizzate una volta scaduto il periodo di conservazione applicabile.

15.4 Completamento della Cancellazione

Dopo aver completato una richiesta di cancellazione verificata, invieremo una conferma alle informazioni di contatto associate alla richiesta. La cancellazione dai sistemi attivi può avvenire prima che le informazioni siano completamente rimosse dai backup sicuri. Le copie di backup rimanenti non verranno utilizzate per finalità ordinarie e verranno cancellate o sovrascritte secondo il ciclo di conservazione dei backup applicabile.

16. Accesso tramite Facebook e Dati della Piattaforma Meta

Panoramica

Gli utenti che accedono a UsePDF tramite l'Accesso Facebook hanno gli stessi diritti in materia di privacy e cancellazione di tutti gli altri utenti di UsePDF. Le informazioni ricevute tramite l'Accesso Facebook possono includere un identificativo utente Facebook, nome, indirizzo email, immagine del profilo e altre informazioni di base autorizzate dall'utente. UsePDF utilizza queste informazioni per autenticare l'utente, creare o collegare un account UsePDF, mantenere la sicurezza dell'account, e fornire i Servizi Online.

16.1 Richiesta di Cancellazione dei Dati Facebook

Un utente dell'Accesso Facebook può richiedere la cancellazione inviando un'email a [email protected], utilizzando l'oggetto consigliato "Richiesta di Cancellazione Dati Facebook" o "Richiesta di Cancellazione dei Dati", fornendo l'indirizzo email associato all'account UsePDF, indicando che è stato utilizzato l'Accesso Facebook, e completando qualsiasi ragionevole richiesta di verifica dell'identità. Dopo la verifica, elimineremo o anonimizzeremo in modo irreversibile i dati personali ricevuti tramite Facebook e associati all'account UsePDF, fatte salve le limitate eccezioni di conservazione legale descritte nella presente Informativa sulla Privacy. Ciò può comprendere la cancellazione dell'identificativo di autenticazione Facebook, del nome, dell'indirizzo email, dell'immagine del profilo, del collegamento tra l'account Facebook e l'account UsePDF, e di altre informazioni di base fornite tramite l'Accesso Facebook.

16.2 Rimozione di UsePDF da Facebook

Gli utenti possono rimuovere UsePDF tramite le impostazioni delle app e dei siti web disponibili nel proprio account Facebook. La rimozione di UsePDF da Facebook può impedire future autenticazioni tramite Facebook. Tuttavia, la rimozione della connessione tramite Facebook potrebbe non comportare automaticamente la cancellazione di tutte le informazioni già conservate da UsePDF. Per richiedere la cancellazione completa delle informazioni detenute da UsePDF, gli utenti dovrebbero presentare una richiesta di cancellazione seguendo la procedura sopra descritta.

16.3 Richieste di Cancellazione Dati tramite Meta

Quando UsePDF riceve una richiesta valida di cancellazione dei dati utente tramite un meccanismo fornito da Meta, tratteremo la richiesta in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e con la legge applicabile. Il diritto di richiedere la cancellazione è disponibile per tutti gli utenti e non è limitato agli utenti Facebook, agli utenti registrati, agli utenti a pagamento, agli utenti europei, o agli utenti situati in un Paese specifico.

17. Vendita, Condivisione e Pubblicità Mirata

UsePDF non vende dati personali in cambio di denaro. A seconda delle definizioni utilizzate ai sensi di determinate leggi in materia di privacy, l'utilizzo di Google Ads, delle tecnologie pubblicitarie di Meta o di servizi simili potrebbe essere considerato una condivisione di dati personali, pubblicità mirata, pubblicità comportamentale intercontestuale, o una vendita ai sensi di un'ampia definizione normativa.

Ove tali leggi trovino applicazione, gli utenti possono esercitare i diritti di rinuncia disponibili tramite il pannello di gestione delle preferenze sui cookie, i controlli del browser o del dispositivo, le impostazioni pubblicitarie specifiche del fornitore, o una richiesta inviata a [email protected].

UsePDF non vende né condivide il contenuto dei documenti caricati per finalità di pubblicità mirata.

18. Privacy dei Minori

I Servizi Online non sono rivolti a minori di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali direttamente da minori di età inferiore a 16 anni senza una valida autorizzazione dei genitori o del rappresentante legale, ove richiesta. Se un genitore, tutore o altra persona ritiene che un minore abbia fornito dati personali a UsePDF, può contattare [email protected]. Indagheremo sulla richiesta ed elimineremo le informazioni ove opportuno.

19. Violazioni dei Dati Personali

Qualora venissimo a conoscenza di una violazione dei dati personali, indagheremo sull'incidente e adotteremo misure ragionevoli per contenere l'incidente, mitigare i possibili danni, ripristinare la sicurezza e prevenire il ripetersi dell'evento. Ove richiesto dalla legge applicabile, informeremo l'autorità di protezione dei dati competente, gli utenti interessati, e le altre parti legalmente previste.

Una notifica può includere

Natura: La natura dell'incidente.
Categorie: Le categorie di dati coinvolti.
Conseguenze: Le possibili conseguenze.
Misure: Le misure adottate da UsePDF.
Iniziative: Le iniziative che gli utenti possono adottare.
Contatto: Le informazioni di contatto per ulteriore assistenza.

20. Siti Web e Servizi di Terze Parti

I Servizi Online possono includere link a, integrazioni con, o funzionalità fornite da siti web e servizi di terze parti, quali servizi di autenticazione, servizi di pagamento, servizi pubblicitari, servizi di analisi, servizi cloud, e siti web esterni collegati da UsePDF. La presente Informativa sulla Privacy non disciplina le attività di trattamento autonome di tali terze parti.

Raccomandiamo di consultare l'informativa sulla privacy di una terza parte prima di fornire informazioni, collegare un account, seguire un link esterno, effettuare un pagamento, o utilizzare un servizio integrato. UsePDF non è responsabile delle pratiche autonome in materia di privacy o sicurezza delle terze parti.

21. Trattamento Automatizzato

Possiamo utilizzare sistemi automatizzati per rilevare frodi, individuare attività sospette, proteggere gli account, valutare il rischio di pagamento o di sicurezza, rilevare abusi tecnici, e mantenere l'affidabilità dei Servizi Online. UsePDF non adotta ordinariamente decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o similmente significativi sugli utenti. Ove la legge applicabile preveda diritti relativi al processo decisionale automatizzato, gli utenti possono contattare [email protected].

22. Reclami a un'Autorità di Protezione dei Dati

Gli utenti possono contattarci innanzitutto all'indirizzo [email protected], affinché possiamo indagare e tentare di risolvere una questione relativa alla privacy. Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati competente. Poiché Backlight Digital Solutions SLU è stabilita in Andorra, i reclami relativi alle sue attività di trattamento possono essere presentati a:

Agència Andorrana de Protecció de Dades — APDA
C/ Doctor Vilanova, 15-17
Nova Seu del Consell General, planta -5
AD500 Andorra la Vella
Principato di Andorra

Gli utenti situati in un'altra giurisdizione possono inoltre avere il diritto di contattare l'autorità di protezione dei dati o di tutela dei consumatori competente per il proprio luogo di residenza o di lavoro. Il diritto di presentare reclamo a un'autorità non pregiudica alcun altro rimedio amministrativo o giudiziario disponibile ai sensi della legge applicabile.

23. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche ai Servizi Online, nuove funzionalità, modifiche alle nostre attività di trattamento, modifiche ai fornitori di servizi, sviluppi legali o normativi, e requisiti di sicurezza o operativi. Quando aggiorniamo l'Informativa sulla Privacy, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento".

Se una modifica incide in modo sostanziale sulle modalità con cui trattiamo i dati personali, potremmo fornire un avviso aggiuntivo tramite il sito web di UsePDF, l'account dell'utente, l'email, o un altro metodo di comunicazione appropriato. Ove legalmente richiesto, richiederemo il consenso prima di applicare una modifica sostanziale al trattamento che richieda il consenso. Incoraggiamo gli utenti a consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy.

24. Informazioni di Contatto

Per domande, reclami o richieste relative alla privacy o ai dati personali, contattare:

Backlight Digital Solutions SLU
Operante come UsePDF
C/Mirador Encamp 16
AD200 Encamp
Principato di Andorra
NRT: L-715622-K
Email: [email protected]