Assistance dédiée
Fonctionnalités de support de niveau entreprise
Des services d'assistance complets conçus pour assurer le succès de votre équipe avec nos solutions PDF
Réponse prioritaire 24h/24 et 7j/7
Obtenez une assistance immédiate avec des temps de réponse garantis inférieurs à 2 heures pour les problèmes critiques.
Gestionnaire de compte dédié
Votre point de contact personnel qui comprend les besoins de votre entreprise et les exigences en matière de flux de travail.
Canal d'assistance directe
Évitez la file d'attente grâce à des canaux d'assistance dédiés par téléphone, e-mail et chat, exclusivement réservés aux entreprises clientes.
Programmes de formation personnalisés
Sessions de formation personnalisées et documentation adaptées aux cas d'utilisation spécifiques de votre équipe.
Surveillance proactive
Nous surveillons la santé de votre compte et vous contactons de manière proactive pour éviter les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Assistance à la mise en œuvre
Conseils d’experts pour une intégration et une optimisation transparentes des flux de travail PDF dans votre organisation.
L’impact commercial d’un support dédié
Découvrez comment le support premium se traduit par une réelle valeur commerciale pour votre organisation
Temps de résolution plus rapides
Résolvez les problèmes 3 fois plus rapidement grâce aux files d'attente prioritaires et aux ressources dédiées
Productivité améliorée de l’équipe
Gardez votre équipe concentrée sur son cœur de métier grâce au support PDF expert
Temps d'arrêt réduits
Une surveillance proactive et une assistance immédiate minimisent les perturbations
Mise en œuvre accélérée
Soyez opérationnel plus rapidement grâce à une intégration et une formation guidées
Prêt à bénéficier du support Premium ?
Rejoignez des centaines d'entreprises qui font confiance à notre équipe d'assistance dédiée pour assurer le bon fonctionnement de leurs flux de travail PDF.